Serwis "Polacy w Holandii" · ostatnia aktualizacja: lipiec 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji "Polacy w Holandii" (dalej "Serwis"). Operatorem Serwisu jest Look Arts Vision, Akelei 76, 4102 JM Culemborg, Holandia, KVK: 81661851, e-mail: info@holandia.app (dalej "Operator"). Korzystając z Serwisu, akceptujesz niniejszy regulamin.
Serwis udostępnia m.in.: newsy i poradniki, kalendarz, bazę firm i usług, ogłoszenia, czat społecznościowy, narzędzia AI (tłumacz pism, asystent), kalkulator brutto-netto, portfel kart lojalnościowych (prywatny), trasy rowerowe, możliwość zgłaszania pomysłów i uwag oraz usługi płatne (kredyty AI, płatne ogłoszenia, abonamenty dla firm, banery reklamowe, miejsca we współpracy). Część funkcji wymaga założenia konta.
Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług płatnych zgłaszasz na adres info@holandia.app. Odpowiadamy w rozsądnym terminie, zwykle do 14 dni.
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana zakresu usług lub przepisów). O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo holenderskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów kraju zamieszkania użytkownika.
Dla kogo. Moduł „Poznajmy się” służy do poznawania Polaków mieszkających w Holandii: profil, zaczepki, dopasowania, wpisy i spotkania na żywo. Korzystać z niego mogą wyłącznie osoby pełnoletnie (18+). Włączając profil, potwierdzasz pełnoletność i akceptujesz zasady tego punktu.
Wzajemność i widoczność. Profile, zaczepki i wpisy modułu widzą wyłącznie osoby, które same włączyły swój profil. Wyłączenie profilu natychmiast ukrywa Twoje dane i wyłącza podgląd innych. Dane z modułu (opis, zdjęcia modułu, intencje, języki, dostępność) nie są publiczne i nie trafiają na tablicę ani do wyszukiwarek, chyba że sam opublikujesz wpis jako publiczny.
Zasady treści. W module obowiązuje zakaz treści erotycznych, nagości, treści seksualnych oraz oferowania lub poszukiwania usług seksualnych, a także spamu, reklam, podszywania się i nękania. Dotyczy to również wpisów płatnych i treści dla dopasowanych. Operator ma wgląd w każdą treść w module, także zamkniętą, w celach moderacji. Naruszenie oznacza ukrycie treści, wyłączenie profilu, a w poważnych przypadkach zablokowanie konta i wstrzymanie wypłat.
Wpisy płatne i prezenty. Autor może oznaczyć wpis jako płatny i ustalić cenę w punktach mocy. Odblokowanie wpisu oraz prezent dla autora to zakup od Operatora usługi cyfrowej rozliczanej punktami mocy (cena punktów zawiera BTW). Treść jest udostępniana natychmiast po odblokowaniu; odblokowując, wyrażasz zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi i przyjmujesz do wiadomości, że tracisz prawo odstąpienia od umowy. Punkty wydane na odblokowanie lub prezent nie podlegają zwrotowi, chyba że treść została usunięta przez Operatora z powodu naruszenia zasad przed jej udostępnieniem.
Ochrona treści. Treści modułu, w szczególności wpisy płatne i wpisy dla dopasowanych, są przeznaczone wyłącznie do oglądania w aplikacji przez osobę, której zostały udostępnione. Zabronione jest ich kopiowanie, pobieranie, wykonywanie zrzutów ekranu i nagrań ekranu oraz rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie, także poza holandia.app. Treści pozostają własnością autora i podlegają ochronie prawa autorskiego. Naruszenie oznacza natychmiastową blokadę konta bez zwrotu punktów oraz odpowiedzialność wobec autora; Operator może, w granicach prawa, przekazać dane naruszającego uprawnionym organom oraz autorowi na potrzeby dochodzenia roszczeń. Operator stosuje środki techniczne utrudniające kopiowanie (brak pobierania, wygasające adresy plików), ale żaden środek techniczny nie wyklucza zrzutu ekranu ani sfotografowania ekranu - autor publikuje treści płatne ze świadomością tego ryzyka, a Operator nie odpowiada za ich skopiowanie przez odbiorcę.
Udział autora (zasady twórcy). Za każdy punkt mocy wydany przez innych użytkowników na Twoje płatne wpisy i prezenty Operator nalicza na Twoje saldo kwotę w euro według stawki podanej w aplikacji w chwili transakcji (obecnie 0,01 EUR za punkt). Środki stają się dostępne po karencji (obecnie 14 dni), która chroni przed zwrotami i nadużyciami płatniczymi. Wypłatę możesz zamówić, gdy dostępne saldo osiągnie próg podany w aplikacji (obecnie 20 EUR); do wypłaty potrzebne są imię i nazwisko, adres oraz numer IBAN. Operator realizuje wypłatę przelewem, zwykle w ciągu kilku dni roboczych, i może wstrzymać lub odmówić wypłaty w razie podejrzenia nadużycia, zwrotu płatności przez wystawcę karty lub naruszenia zasad. Saldo nie jest pieniądzem elektronicznym i nie podlega oprocentowaniu.
Podatki i sprawozdawczość. Kwoty wypłacone autorowi stanowią jego przychód, który rozlicza samodzielnie zgodnie z prawem kraju swojej rezydencji podatkowej. Operator, jako operator platformy, jest zobowiązany do raportowania do holenderskiej administracji skarbowej (DAC7) danych autorów otrzymujących wypłaty (próg 2000 EUR lub 30 transakcji dotyczy w DAC7 wyłącznie sprzedaży towarów, nie usług) i w tym celu może poprosić o dodatkowe dane (np. numer identyfikacji podatkowej, datę urodzenia).
Zmiany. Operator może zmienić stawkę udziału, karencję i próg wypłaty; zmiana obowiązuje od chwili ogłoszenia w aplikacji i nie dotyczy transakcji już zaksięgowanych.
holandia.map to mapa w aplikacji pokazująca eventy, firmy z katalogu, polskie parafie i szkoły, szlaki rowerowe, miejsca turystyczne, pogodę oraz - wyłącznie za zgodą zainteresowanych - położenie użytkowników. Pokazanie się na mapie jest dobrowolne; domyślnie każdy jest niewidoczny („Duch”). Dopasowania z „Poznajmy się” widzą położenie domyślnie tylko w przybliżeniu, a osoby z okolicy - wyłącznie w przybliżeniu. Tryb „Wszyscy” (dokładna pozycja widoczna dla wszystkich osób, które też go wybrały) jest dostępny wyłącznie dla osób pełnoletnich; użytkownik wybiera go świadomie i na własną odpowiedzialność, a Operator nie odpowiada za to, jak inni użytkownicy wykorzystają widzianą pozycję, z zastrzeżeniem zakazu śledzenia i nękania opisanego niżej. Zabronione jest wykorzystywanie mapy, udostępnień na żywo i powiadomień o bliskości do śledzenia, nękania lub nachodzenia innych osób - takie zachowanie oznacza blokadę konta i może zostać zgłoszone policji. Położenie innych osób oraz ich postacie i opisy wolno wykorzystywać wyłącznie w aplikacji, bez kopiowania i rozpowszechniania. Operator nie gwarantuje dokładności położenia (zależy od urządzenia użytkownika) ani dokładności warstw (eventy, szlaki, miejsca, pogoda), które mają charakter pomocniczy. Zasady przetwarzania położenia: polityka prywatności, rozdział „holandia.map”.